Dans le paysage en constante évolution des affaires modernes, la technologie est devenue l'épine dorsale des opérations, stimulant l'efficacité, la productivité et la croissance. Cependant, gérer et maintenir une infrastructure informatique robuste peut être une tâche ardue, en particulier pour les organisations manquant d'expertise interne dédiée. C'est là que les fournisseurs de services informatiques gérés apparaissent comme des partenaires inestimables, offrant des solutions complètes pour alléger et optimiser les actifs technologiques d'une organisation.
Qu'est-ce qu'un fournisseur de services gérés ?
Un fournisseur de services gérés est une entreprise spécialisée dans la gestion et la maintenance à distance de l'infrastructure informatique et des systèmes des utilisateurs finaux d'une organisation. Ces fournisseurs offrent une large gamme de services, y compris la surveillance du réseau, la cybersécurité, la sauvegarde et la récupération de données, les mises à jour logicielles et le support informatique. En externalisant ces fonctions auprès d’un fournisseur de services gérés, les entreprises peuvent se concentrer sur leurs compétences principales.
Que font les fournisseurs de services informatiques ?
Leurs services comprennent généralement les éléments suivants :
- Surveillance et maintenance proactives de l'infrastructure réseau d'une organisation, garantissant des performances optimales et minimisant les temps d'arrêt.
- Mise en place de mesures de sécurité robustes, y compris pare-feu, logiciels antivirus et évaluations régulières des vulnérabilités, pour se protéger contre les menaces cybernétiques.
- Fournir un support rapide et efficace aux utilisateurs finaux, résoudre les problèmes et garantir des opérations fluides.
- Mettre en œuvre des stratégies fiables de sauvegarde et de récupération des données pour se protéger contre la perte de données et assurer la continuité des activités en cas de catastrophe.
- Rationaliser l'approvisionnement, le déploiement et la maintenance des actifs logiciels et matériels, garantissant une utilisation optimale et des mises à jour en temps opportun.
Pourquoi avez-vous besoin d'un inventaire réseau ?
L'inventaire réseau fournit des informations précieuses sur l'état actuel de l'infrastructure informatique, permettant aux fournisseurs de services de prendre des décisions éclairées et de fournir des services efficaces à leurs clients. Voici quelques-uns des principaux avantages de l'inventaire réseau :
- Identification des actifs matériels et logiciels. En disposant d'un inventaire complet, les fournisseurs de services peuvent suivre et gérer efficacement les actifs technologiques de leurs clients, garantissant des mises à jour, des remplacements et une utilisation optimisée des ressources en temps opportun.
- Assurance de la conformité. L'inventaire des licences logicielles permet de garantir que les actifs logiciels des clients sont conformes aux accords de licence, aux réglementations du secteur et aux normes de sécurité, réduisant ainsi le risque d'amendes et de vulnérabilités.
- Optimisation de l'utilisation des ressources. Grâce à des données d'inventaire précises, les fournisseurs de services peuvent identifier les actifs sous-utilisés ou redondants, ce qui permet d'optimiser les coûts et d'allouer efficacement les ressources.
- Amélioration de la cybersécurité. En identifiant les vulnérabilités potentielles et les composants logiciels ou matériels obsolètes, les fournisseurs de services informatiques peuvent traiter de manière proactive les risques de sécurité et maintenir une posture de cybersécurité robuste pour leurs clients.
Avantages de Total Network Inventory pour les fournisseurs de services informatiques
La possibilité d'élargir votre offre de services et de vous différencier de vos concurrents n'est qu'une petite partie de ce qu'un fournisseur informatique gagnera en utilisant le logiciel Total Network Inventory. Aujourd'hui, les services d'inventaire de réseau sont très demandés, car dans les plus brefs délais, le client peut recevoir un rapport détaillé sur chaque équipement et logiciel utilisé sous forme de tableaux pratiques, et, si nécessaire, imprimer, exporter ou télécharger les données reçues selon un programme.
Total Network Inventory offre un certain nombre d'avantages qui permettent aux fournisseurs de services informatiques de fournir des services de qualité supérieure à leurs clients :
- Offre étendue. En incluant les services d'inventaire de réseau, les fournisseurs de services peuvent se démarquer de la concurrence et proposer un ensemble plus complet de solutions, augmentant ainsi leur avantage sur leurs concurrents.
- Collecte de données efficace. Les capacités d'analyse du réseau TNI vous permettent de collecter rapidement des données sans avoir besoin d'installer des agents, minimisant ainsi les interruptions et fournissant des résultats précis.
- Rapports complets. TNI génère des rapports détaillés sur les configurations matérielles, logicielles et réseau, fournissant aux fournisseurs de services des informations précieuses pour prendre des décisions éclairées sur la gestion du matériel et des logiciels de leurs clients.
- Automatisation des processus. Les analyses et mises à jour programmées garantissent que le fournisseur de services informatiques a accès à des données à jour, ce qui permet une maintenance et un support proactifs.
- Rentabilité. Grâce aux puissantes fonctionnalités de Total Network Inventory, les fournisseurs de services peuvent rationaliser leurs opérations, réduire le travail manuel et, en fin de compte, offrir à leurs clients des services plus rentables.
Licence
Total Network Inventory propose des options de licence flexibles adaptées aux besoins des fournisseurs de services, offrant évolutivité et rentabilité :
- MSP 100 nœuds. Adaptée aux petits fournisseurs informatiques au service de petites entreprises ou de plusieurs sociétés, cette licence permet d'ajouter jusqu'à 100 appareils clients à la base de données. Cette licence offre un point de départ économique aux entreprises qui se lancent dans les services gérés.
- MSP 500 nœuds. Conçue pour les entreprises de taille moyenne comptant jusqu'à 500 ordinateurs clients, cette licence offre une plus grande flexibilité et une plus grande évolutivité à mesure que la base de clients augmente.
- MSP Unlimited. Idéale pour les grands fournisseurs de services disposant d'un nombre illimité d'actifs clients, cette licence garantit que les fournisseurs de services peuvent gérer et inventorier de manière transparente les environnements informatiques de leurs clients sans restrictions.
Il est important de noter que ces licences MSP ne limitent que le nombre d'ordinateurs et d'appareils clients ; le nombre d'installations et d'administrateurs travaillant avec le logiciel est illimité. De plus, ces licences peuvent inclure des fonctionnalités supplémentaires telles que la gestion des actifs logiciels et des capacités de mappage réseau, augmentant encore leur valeur pour les fournisseurs de services et leur permettant de fournir des services complets de gestion des actifs informatiques.
L'interface conviviale, les paramètres flexibles et les fonctionnalités riches de Total Network Inventory permettent aux fournisseurs de services informatiques de fournir des rapports informatifs sur la gestion des actifs technologiques de leurs clients de manière rapide et efficace. Ce processus améliore non seulement la qualité du service, mais contribue également à réduire les coûts et à accroître la satisfaction des clients, renforçant ainsi la position de l'entreprise de services en tant que partenaire fiable.
À l'ère numérique d'aujourd'hui, où la technologie est le fondement des opérations commerciales, le partenariat avec un fournisseur de services fiable peut être la clé du succès. En combinant leur expérience avec la puissance de Total Network Inventory, les entreprises peuvent fournir à leurs clients des services informatiques inégalés, garantissant des performances, une sécurité et une évolutivité optimales.
